שאלות כלליות
איך ליצור איתכם קשר? שלחו לנו מייל אל cs@myclosetil.co.il או התקשרו אל 03-979-7071
מוצר שראיתי לא זמין יותר. יש לנו כמויות מוגבלות מכל מוצר וברגע שמוצר מסוים אוזל מן המלאי אנו לא מחדשים את אותו מוצר אלא דואגים להתחדש כל הזמן.
יש לכם גודל נוסף? המוצרים במלאי הינם בגדלים המצוינים בעמוד המוצר בלבד. לצערנו, המוצרים הינם במספרים מוגבלים במלאי.
האם את מבצעים הזמנות מיוחדות? לצערנו, איננו מבצעים הזמנות מיוחדות.
האם אתם מחדשים מלאים? ברגע שמלאי של מוצר מסוים נגמר, אנו בדרך כלל לא מחדשים אותו אלא דואגים להתחדש כל הזמן.
משהו לא תקין בהזמנה שלי. אנא צרו קשר במהירות האפשרית אל cs@myclosetil.co.il. ברגע שמוצר מסוים נשלח, אנו לא נוכל לבצע שינויים להזמנתכם.
אילו אמצעים תשלום אתם מקבלים? אנו מקבלים את רוב כרטיסי האשראי הגדולים כמו גם פיי-פל.
איך מבטלים הזמנה? כתבו לנו במהירות האפשרית אל cs@myclosetil.co.il
איך אנו משתמשים בקוד הטבה? הכניסו את קוד ההטבה בעמוד הרכישה, מעל כפתור סיום הרכישה.
האם אני צריך ליצור חשבון בכדי לרכוש ממכם? לא! אתם לא צריכים, ניתן לבצע רכישה כאורחים.
האם אביזר אשר נמכר כוואן-סייז יתאים לי? אביזרים הנמכרים כוואן-סייז הינם אביזרים אשר מתאימים את עצמם אליכם ומתרחבים או מתכווצים בהתאם למבנה גופכם. אם אתם במידה סמול עד לארג', לרוב האביזרים יתאימו לכם. אנא סקרו את מדריך הגדלים שלנו.

שילוח
אתם שולחים ל... אנו שולחים לכל נקודה בעולם.
לגבי עלויות מכס. אנו לא יכולים להעריך עלויות מכס מחוץ לישראל. עם זאת, לפי בקשה, אנו נשמח להתוות את המשלוח כמתנה.
האם ניתן להחזיר מוצר במבצע? כל המכירות של פריטים במבצע הינן סופיות.

עזרה ושאלות טכניות
משהו לא עולה. אנא שלחו לנו מייל אל cs@myclosetil.co.il עם תיאור הבעיה ועדיף עם צילום מסך ואנו נבדוק את העניין ונחזור אליכם בהקדם.
הגדלת התמונה לא עובדת. רכיב הגדלת התמונה לא עובד פעמים רבות בגלל חוסם פרסומות או תוספים למיניהם המותקנים בדפדפן שלכם, אנא בדקו את ההגדרות של הדפדפן.
האתר לא נותן לי להזמין. אנא יידעו אותנו במייל cs@myclosetil.co.il באם אתם צריכים סיוע נוסף בהזמנתכם ואנו נשמח לסייע לכם ליצור את ההזמנה.
איך אני מבטל הרשמה בניוזלטר? ישנו כפתור ביטול הרשמה בתחתית הניוזלטר שלנו, אם אתם נתקלים בבעיה לבטל את ההרשמה אנא צרו איתנו קשר במייל cs@myclosetil.co.il

יצירת קשר
קשרי לקוחות ושירות לקוחות – כל שאלה כללית ניתן להפנות אל cs@myclosetil.co.il
פניות עיתונות ומדיה – לכל שאלות העיתונות והמדיה, נא להפנות אל cs@myclosetil.co.il
אני מעצב/ת – נא להפנות פניות אל cs@myclosetil.co.il